華聲在線3月8日訊（記者 王士雄 康蒙 冉紫娟 制圖 萬(wàn)敏玉）清脆的鍵盤敲擊聲，是聽(tīng)障人士唐佳利工作以來(lái)熟悉卻又陌生的聲音。去年2月，唐佳利成為醫(yī)療器械行業(yè)一名電商助理，她的主要工作就是通過(guò)手中的鍵盤與客戶交流。正如小時(shí)候，無(wú)法聽(tīng)到和發(fā)出聲音，筆就是唐佳利的表達(dá)工具。
1997年，唐佳利出生就被診斷為先天性聽(tīng)力障礙。為了能讓孩子接受更好的教育，唐佳利十歲時(shí)，她的父母從湘潭舉家搬遷至長(zhǎng)沙，陪她在長(zhǎng)沙市特殊教育學(xué)校學(xué)習(xí)。
在無(wú)聲的世界里，唐佳利喜歡上畫畫。從小學(xué)到高中，她“承包”了班級(jí)黑板報(bào)，彩色的粉筆妝點(diǎn)了她特殊的童年，她也通過(guò)美術(shù)特長(zhǎng)，被天津理工大學(xué)錄取。大學(xué)畢業(yè)后，家人給她找了一份穩(wěn)定的工作。唐佳利并不“甘心”，想憑自己的努力獲得認(rèn)可，入職了長(zhǎng)沙一家有名的醫(yī)療公司，從事線上電商平臺(tái)。入職以來(lái)，唐佳利從客服到運(yùn)營(yíng)助理再到審單員，每個(gè)崗位充滿挑戰(zhàn)，但她迎難而上。
說(shuō)起自己最大的優(yōu)點(diǎn)，唐佳利寫下四個(gè)字：“堅(jiān)持、自律”。回想自己剛進(jìn)入客服崗位，唐佳利表示，她最大的困難一是溝通，二是打字速度。作為聽(tīng)障人士，唐佳利習(xí)慣了與腦海中的自己對(duì)話，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶溝通這類人際交流實(shí)屬不易。為走出這一步，工作中，唐佳利主動(dòng)和同事交流、請(qǐng)教，休息時(shí)每天抽出三四個(gè)小時(shí)練習(xí)打字，目前已達(dá)到每分鐘55字。同崗位還有4位聽(tīng)障同事，都成為她在電商戰(zhàn)場(chǎng)手持鍵盤的好“戰(zhàn)友”。
“不經(jīng)一番寒徹骨，哪有梅花撲鼻香。”談及最想對(duì)女性同胞說(shuō)的一句話，唐佳利果斷輸入了自己的人生座右銘。她希望自己同電影《熱辣滾燙》的主角一樣，經(jīng)歷風(fēng)雨后依舊能綻放美麗的光芒。
聊起未來(lái)，工作步入正軌后的唐佳利正憧憬幸福生活。兩年前結(jié)識(shí)的男友已到談婚論嫁的階段，“他就是我的‘耳朵’，我們很合拍。”時(shí)間向前，唐佳利在“熱辣滾燙”蛻變。自理、自強(qiáng)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值……唐佳利敲出的每一個(gè)詞，都發(fā)出鏗鏘有力的回響。
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