漣源 政務服務邁向標準化
已整理編制214項試點標準,實現標準全覆蓋
華聲在線9月11日訊(全媒體記者 姚昕玥 通訊員 易海和 吳天云)9月8日,漣源市政務服務集成式辦理國家級標準化試點經現場考核評估,以高分通過驗收。這是我省首個縣級國家級政務服務集成式辦理標準化試點。自2023年啟動試點以來,漣源以此為契機,推動政務服務模式轉型升級,構建標準體系、整合服務資源、推動數據共享,服務效率顯著提升。
漣源創新推出“4+N”標準體系框架,涵蓋通用基礎、服務提供、管理保障、崗位工作4個核心分體系,疊加高頻事項辦理、產業集成“一件事”等N個特色業務標準模塊。全市已整理編制214項試點標準,其中國家標準72項、地方標準25項、內部標準117項,實現標準全覆蓋。
漣源設立3個“高效辦成一件事”專窗,拓展集成化辦理服務場景,并將21個單位的業務整合至5個綜合窗口,526項政務服務事項經標準化梳理后納入綜合窗口辦理。政務大廳辦事群眾平均跑動次數下降65%,交易成本降低60%。
漣源構建“標準化+幫代辦+下沉辦”服務體系,在核心商圈和景區建成2處政務服務便民驛站,將社保查詢、煙草專賣零售許可等高頻事項延伸至“群眾家門口”;政務服務大廳開設幫代辦專區,為企業群眾提供政策咨詢、幫辦代辦服務。復雜事項辦理效率提升40%,政務服務辦理環節平均壓縮30%,申報材料精簡40%。
漣源升級企業開辦一網通辦平臺,整合企業設立登記、公章刻制、發票申領、參保登記等事項,實現“一表申請、一網提交”。目前,全市網辦率超過99%,高頻事項的辦理流程壓縮30%以上,企業開辦最快半日辦結。
責編:劉茜
一審:劉茜
二審:印奕帆
三審:譚登
來源:華聲在線