長沙多部門聯合整治房地產亂象，全面規范經紀服務行為。圖為工作人員在房產經紀門店進行檢查。受訪方供圖
長沙晚報9月10日訊（全媒體記者 劉嘉）在信息爆炸的時代，如何辨別房產交易中的真假信息？在動輒百萬元的房屋交易中，又該如何保障資金安全與自身權益？今年以來，長沙市住建局聯合市委網信辦、市市場監督管理局等部門精準施策、重拳出擊，集中整治房地產領域自媒體違規發布、經紀機構不規范經營等亂象，全面規范經紀服務行為，切實維護交易雙方合法權益，促進房地產市場平穩健康發展。
筑牢安全防線，讓房產交易更透明
“走進長沙任何一家正規房產經紀門店，消費者首先看到的應該是懸掛在醒目位置的營業執照、備案證明和服務收費標準。”長沙市房屋交易管理中心相關負責人介紹，每位經紀人都應該佩戴由長沙市住建局監制的“房地產經紀從業人員信息卡”。這張印有二維碼的信息卡，是經紀人的“執業身份證”，市民只需手機一掃，就能立即查驗經紀人的真實身份和信用等級。
目前，長沙已備案房地產經紀機構達2105家，完成實名登記的從業人員達22255名。這套完善的實名登記管理系統，就像為房產經紀行業安裝了一道“安全門”，將不合規的“黑中介”拒之門外。
與此同時，長沙建立的存量房交易資金監管制度，為房屋交易資金上了一把“安全鎖”。買賣雙方的交易資金不再直接交給經紀機構，而是存入專門的監測賬戶，按協議約定由系統自動撥付，直至房屋完全交付。“這樣有效防范了資金被挪用的風險，保障了交易安全。”消費者陳女士表示。
精準打擊亂象，讓市場環境更清朗
隨著互聯網的發展，房產交易信息發布渠道日益多元化，但也帶來了新問題。
一些自媒體賬號憑借粉絲量大量發布未經核實的房源信息，甚至開展帶看、議價等核心中介服務，卻不具備相應的經紀資質。有個別經紀機構在短視頻平臺通過惡意營銷、造謠詆毀等手法破壞市場環境，甚至有的機構通過“高評高貸”“籃子房”“串串房”等違規操作賺取差價。
面對這些新型市場亂象，長沙市住建局主動出擊，聯合市委網信辦等部門，將監管范圍從線下實體門店擴展到線上自媒體平臺。
“清朗·2025年整治‘自媒體’發布不實信息”專項行動部署以來，全市已分三批次集中約談30余家房地產類違規自媒體賬號負責人，嚴厲打擊樓市“黑嘴”，凈化市場環境。這些賬號為博取流量，頻繁使用夸張、獵奇標題，違規發布不實信息，嚴重誤導公眾，擾亂市場正常秩序。
今年5月初至8月，長沙開展規范房地產經紀行為專項檢查，檢查覆蓋湘江新區及市內五區。檢查發現，部分物業公司未經備案就開展經紀業務，一些新型經紀門店隱藏在寫字樓、公寓樓內逃避監管，包銷公司游走在“代理銷售”和“二手房買賣”的中間地帶。
共建共治共享，讓行業未來更健康
規范房地產經紀行為，不僅需要政府部門的嚴格監管，也需行業自律和消費者共同參與。
專項檢查前，全市各房地產經紀機構、網絡信息發布機構開展了全面自查自糾，并對發現的問題進行了限期整改。
此次專項檢查共出動檢查人員330人次，嚴格按照涉企行政檢查的標準、程序推行“掃碼入企”，實時上傳行政檢查數據，累計檢查及復查中介機構55家，開具責令改正通知書4份。
市住建局正加快修訂《長沙市房地產經紀行業信用信息管理辦法》，推行房產經紀資格證+服務認證的“雙證合一”制度，引導消費者對從業人員服務質量進行評價。
“長沙還將建立差別化管理模式，對存在發布虛假房源、違規操作網簽備案、逃避資金監管、隱瞞房屋重要信息等違法違規行為的經紀機構、從業人員、經紀品牌采取針對性監管措施，包括暫停門店網簽權限、推遲傭金結算節點等。”長沙市房屋交易管理中心相關負責人表示，將定期評選一批優秀機構及人員，樹立行業標桿。
守護市民權益，長沙一直在行動
為進一步方便市民房屋交易，長沙正搭建集房源發布、線上找房、資金流向、政策法規查詢、金融服務等功能于一體的平臺，開放接口供合規機構接入，實現交易全程可視化，打破信息壟斷，降低流通成本，為交易雙方提供多元化的交易渠道。
房地產市場關系到千家萬戶的切身利益，規范房地產經紀行為是一項長期而艱巨的任務。市住建局通過這次專項檢查行動，向市場發出了明確信號：長沙絕不容忍任何損害市民權益、擾亂市場秩序的行為。
“我們將繼續保持監管高壓態勢，將房地產經紀行為整治常態化納入涉企行政檢查計劃，建立專項與日常抽查相結合的動態監管模式。”市房屋交易管理中心相關負責人表示，下階段將加強政策宣傳，提高市民風險防范意識，呼吁買賣雙方通過正規途徑交易，共同維護良好的市場秩序。
安居樂業是每個人最樸素的愿望，而一個規范、透明、健康的房地產市場，是實現這一愿望的重要保障。長沙通過一系列扎實有效的監管措施，正在為市民筑起一道堅實的“安居屏障”，讓更多人安心、放心地實現“安居夢”。
責編：周培
一審：周培
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：長沙晚報
