“在完全陌生的環(huán)境里，在我生命最脆弱的時刻，是你們毫不猶豫的善良和伸出的援手，給了我最堅實的支撐……”近日，一篇題為《致長沙地鐵1號線的救命恩人們：一場瀕死體驗里的溫暖救贖》的帖子在社交媒體平臺引發(fā)熱議。
這篇飽含深情的感謝信迅速獲得上千點贊，并被“注意身體”“隨身帶點糖果”的暖心叮囑填滿；評論區(qū)更化作“城市溫情故事集”——有網(wǎng)友分享自己低血糖時被塞巧克力的經(jīng)歷，有人回憶摔倒時被別人攙扶一路護送陪伴的溫暖。
“看得人心里暖暖的。”這場意外，讓城市溫度具象為一顆及時遞來的糖，一杯溫熱的水和一雙始終未松開的手。或許，這就是城市最美好的樣子——當陌生人都能成為彼此的依靠，這便是人間最美的風景。
站臺緊急救助，專業(yè)與溫情并舉
那么，現(xiàn)場究竟是怎么回事呢？時間倒回至11月14日18時27分，開福區(qū)政府站站臺崗戴雨潔在巡視中發(fā)現(xiàn)異常——一名下車乘客正攙扶著面色慘白、意識模糊的女性。戴雨潔見狀立即主動上前接手攙扶，并在第一時間通過對講設備向車控室報告了現(xiàn)場情況。她小心地將身體不適的乘客護送至站臺中部座椅休息。
車控室在接到報告后，立即通知值站袁鐵趕赴現(xiàn)場處置。值站袁鐵抵達后，俯身耐心詢問乘客的身體狀況與具體需求，并主動提出是否需呼叫120急救中心。在乘客虛弱地表示暫不需要后，值站袁鐵并未因此放松警惕。他當即安排戴雨潔繼續(xù)留在乘客身邊，確保乘客不會因眩暈等原因發(fā)生意外。自己快步返回車控室，倒了一杯溫水，又從自己的備用物品中取了兩顆糖帶在身上，以備乘客可能出現(xiàn)的低血糖狀況。
攜帶溫水返回站臺后，值站袁鐵將水杯遞到乘客手中，并再次關切地詢問其是否需要補充巧克力等食物以增強體力。在乘客再次婉拒后，他繼續(xù)細致地了解乘客是否有其他不適癥狀，并詢問是否需要聯(lián)系其家人。
從發(fā)現(xiàn)情況到乘客逐漸恢復，戴雨潔與袁鐵始終守護在側，緩解乘客的緊張與不安。直至最終確認乘客面色轉(zhuǎn)好，意識完全清醒，并且能夠自行平穩(wěn)行走后，才徹底放下心來回歸各崗位繼續(xù)工作。
陌生人的善意，詮釋城市溫度
據(jù)乘客描述，原來不適感早在列車行進途中就已襲來。第一次暈倒時，是車廂里的陌生人把她扶了起來，有人遞來山楂糖，有人讓出座位。當她第二次失去意識時，一位素未謀面的姐姐主動扛起她的背包，一路攙扶她下車，之后又一直和地鐵工作人員一起守護著她。
“我眼前一片漆黑，站都站不穩(wěn)，雙手死撐著扶手，瀕死感瞬間包裹了我，只能隱約聽到周圍關切的聲音。”有人暖心詢問“沒事吧？”，有人緊緊扶著我，還有人跑去買紅牛……
乘客在社交媒體發(fā)文感謝：“你們的每一個舉動，都像一束束光，驅(qū)散了我身邊的恐懼和絕望。這份不求回報的善意，這份素不相識的溫暖，我會永遠銘記在心。”
在長沙晚高峰的喧囂中，
這場關于生命守護的無聲接力
沒有驚天動地的壯舉，
卻因一個個細節(jié)而動人
正如這位乘客所說：
“是你們的善良讓我在瀕死體驗中
感受到了人間大愛。”
責編：蘭宇琪
一審：蘭宇琪
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：文明長沙
